Закон о сроках возврата денежных средств при отмене мероприятия

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Правила возврата стоимости театральных билетов 1. Сумма к возврату определяется с учетом вычета фактически понесенных Театром расходовна привлечение, инкассацию торговой выручки, заведение, продвижение, распечатку, передачу билетной информации, техническую поддержку серверов, и т. Возврат билетов осуществляется на основании заявления Зрителя с указанием паспортных данных, адреса электронной почты и контактного телефонаи при предъявлении паспорта гражданина РФ. Возврат стоимости театральных билетов осуществляется в случае отмены, замены или переноса спектакля на другую дату, объявленную театром, возврат стоимости производится с момента официального оповещения об отмене, замене или переносе мероприятия в течение 3 Трех календарных дней с даты, указанной на билете. К возврату принимаются билеты, приобретенные в кассе театра, у официальных распространителей билетов и в кассах официальных билетных операторов. Возвращается номинальная стоимость билетов.

Правила продажи и возврата билетов Правила продажи и возврата билетов 1.

Правила продажи и возврата билетов 1. Настоящие Правила доводятся до сведения зрителей путем размещения в кассах и на официальном сайте Театра http: Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Театром и Покупателем по покупке-продаже Билетов.

Концерт Тверь

Порядок проведения процедуры возврата билета на представление концерт Давайте разберемся, как нужно действовать в том случае, когда возникает необходимость возврата билета. Для выполнения данной процедурой запаситесь определенным набором документов: Билетом на концерт, приобретенным заранее; Чеком, полученным при покупке билета.

Если его нет, используйте любые другие документы, которые свидетельствуют о том, что билет был приобретен именно вами в данной кассе. При полном отсутствии подтверждающих документов, заручитесь показаниями свидетеля, который присутствовал при покупке вами билета на концерт; Паспортом.

Процесс возврата билетов не очень нравится организаторам представлений. Поэтому особой любезности не ожидайте. Например, вам может понадобиться ручка и бумага, и в силу сложившихся обстоятельств, обеспечьте себя этими предметами самостоятельно; Обратите внимание!

Решение вопроса возврата билетов не находится в компетенции кассиров. Этим занимаются менеджеры или специальный представитель организации; При встрече с сотрудником, который занимается данными делами, объясните ему причины возврата билетов.

Составьте заявление по образцу, предложенному менеджером; Если менеджер не настроен принимать ваше заявление, составьте его самостоятельно. В соответствии с данным Законом, ваше заявление должно быть рассмотрено в течение одного месяца со дня подачи, не более того; Месяц прошел, а вы не получили никакого ответа на ваше заявление, смело обращайтесь с иском в суд.

Законодательство о возврате билетов на концерт Законы нашей страны стоят на защите интересов своих граждан. В частности, в этих документах говорится о том, что зритель имеет право отказаться выполнять договор по оплате артисту или организатору шоу финансовых расходов, которые он имел при выполнении обязательств по договору.

Внутренние правила организации или установленные в ней положения должны соответствовать федеральным законам Российской Федерации.

При возврате билета, вы получите полную компенсацию за исключением некоторых расходов. Вам не будут возвращены средства, которые пошли на комиссии распространителям билетов, банкам, если расчет за билеты осуществлялся с помощью кредитной карты, или при приобретении билетов через мобильную связь.

Также не подлежат возврату средства, которые были выплачены за доставку или прочие сборы по обслуживанию. В какие сроки будет осуществлен возврат денег? Если говорить о законных сроках, то вы имеете право сдать билет до начала концерта, даже если до него остается 10 минут.

Как только мероприятие началось, будет считаться, что вы уже воспользовались услугой. Поэтому ни о каком возврате средств не может быть и речи.

У вас возникла необходимость возврат билетов на концерт — действуйте, руководствуясь такими статьями федеральных законов: Согласно данной статьи, гражданин имеет право не пойти на представление, если оплатит расходы организаторов концерта на оформление билета; Гражданский кодекс РФ, ст.

Ее содержание идентично содержанию вышеуказанной статьи. То есть зритель должен возместить организатору концерта те расходы, которые он затратил на оформление билета данного зрителя; Налоговый кодекс РФ, ст. Фирма, которая занималась организацией концерта, должна представить клиенту документы, где будут отражены ее затраты на билеты.

Изучите права потребителей. Эти знания будут не лишними в различных ситуациях, не только в случае возврата билетов! Именно на это положение закона указывают организаторы, скрывая от клиентов всю правду.

Во второй части данного Постановления говорится о возможности зрителя возвратить билеты и получить затраченные на него деньги, как это сказано в ст. Какие документы должен иметь при себе покупатель, чтобы вернуть обратно свои деньги в рассматриваемой ситуации?

Для сдачи билетов на концерт обратитесь в ту кассу, где вы их приобрели. Предъявите кассиру непосредственно сами билеты неповрежденные контролером и свой паспорт. Как вернуть билеты на концерт, читайте тут.

Как вернуть деньги за билеты, читайте по ссылке: Если бланк не предоставлен — пишите заявление в свободной форме. Укажите такие данные: Если вы владеете информацией о Законах, благодаря которым вы имеете право на возврат, укажите в заявлении их названия.

Указывать причины возврата вы не обязаны, даже если в выданном вам бланке есть такой пункт. В соответствии с законом, вы не должны уточнять причины отказа от билетов. В обязанности кассира или менеджера входит регистрация документа с указанием даты и времени его принятия.

Оформите копию заявления. Кроме этого, обязательно ее завизируйте. Получить деньги, потраченные на приобретения билетов, можно в течение десяти дней со дня возврата билетов. Что делать, если вы приобрели билеты в электронном виде?

Перечисленные выше правила касаются обычных билетов, которые вы покупаете в кассах, и билетов, оформленных по интернету.

Чтобы возвратить электронный билет, обратитесь в службу поддержки сайта, на котором вы заказывали себе билет или отправьте заявление на адрес специальной электронной почты отдела, занимающегося процедурой возврата билетов. В заявлении запишите номера билетов, а также номер заказа.

Если требуется — вышлите скан паспорта. Рассмотрев заявление, вам будут возвращены деньги на номер карты, которая использовалась при оплате заказа. Возврат осуществляется в течение 30 дней со дня подачи заявления. В том случае, если при оплате карта не использовалась, а деньги были переведены со счета, в заявлении укажите точные банковские реквизиты.

Часто электронный билет обменивается на простой, поэтому при возврате сдайте в кассу именно его. Что делать, если организаторы мероприятия отказываются возмещать расходы связанные с приобретением впоследствии возвращенного билета?

Организаторы концертов не всегда хотят идти на встречу клиентам, особенно если это касается возврата билетов. Что следует предпринять для возврата денег за билеты, если образовались определенные проблемы: В том случае, когда ни кассир, ни менеджер не хотят принимать заявление на возврат билетов, постарайтесь настоять на том, чтобы заявление было зарегистрировано, а также возьмите его завизированную копию; Если несмотря ни на что, заявление не будет принято, напишите жалобу в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или другие вышестоящие органы министерства культуры.

Чтобы ваше обращение было гарантировано рассмотрено, направьте его во все организации одновременно. Жалоба должна быть подписана свидетелями; Когда организаторы согласны принять заявление, но гарантируют выплату только части денег без учета средств, потраченных на оформление билетов и другие нюансы, потребуйте с них документальное подтверждение данных расходов.

Обратите внимание! Организаторы концертов имеют реальную возможность доказать лишь часть расходов, а именно, оформление и продажу билетов. Организаторы не могут подтвердить все заявленные расходы, и все равно не возвращают стоимость билетов — направьте жалобу в комитет культуры, в Роспотребнадзор или в Общество защиты прав потребителей.

Чаще всего такие меры бывают оправданными; Когда ни один из вариантов не приносит положительных результатов единственным выходом является обращение в суд. Направьте в суд исковое заявление и изложите суть дела.

Этот вариант вряд ли понравится организаторам, да и для самих истцов это не очень легкий процесс. Хотя в результате зритель может не только вернуть деньги, потраченные на билет, но и получить неплохую компенсацию. Для организаторов такая ситуация грозит наложением приличного штрафа — от 10 до 20 тысяч рублей.

Рассмотрение дела в суде предусматривает оплату государственной пошлины. По закону в данном случае ее оплачивают организаторы концерта. Анализируя случаи судебных заседаний по данному поводу, можно сделать выводы, что чаще всего суд принимает решение в пользу истца.

Если есть решение суда, покупатель может получить свои деньги обратно. В ситуации с возвратом билетов на концерт решение зависит только от вас.

Если вы захотите пройти всю эту хлопотную процедуру, то действуйте, ведь правда и закон на вашей стороне. Была ли Запись полезна? Да Нет 29 из 36 читателей считают Запись полезной.

Как вернуть билеты на концерт?

На что обращать внимание при покупке билета на концерт и как вернуть свои деньги? Как осуществить возврат билетов? Когда потребитель обращается в кассу концертного зала и требует вернуть деньги за приобретенные билеты или поменять их на другие, то вполне вероятно услышит отказ. В развлекательных учреждениях нередко есть внутренний порядок возврата.

Памятка потребителю

Мероприятие — театральный спектакль, концерт, выставка, кинопоказ, фестиваль, шоу, а также любое иное театрально-зрелищное, культурно- просветительское, зрелищно-развлекательное или иное зрелищное мероприятие. Электронный билет — входной электронный документ, автоматически формируемый через раздел интернет-заказа в виде графического изображения, при сканировании специальным оборудованием подтверждающий право Посетителя на посещение мероприятия и получение услуг Концертного зала, указанных в электронном билете. Номинальная стоимость билета — цена посещения мероприятия, которую устанавливает Организатор мероприятия. Услуга Концертного зала — проведение мероприятий, оказываемых Концертным залом, посещение которых возможно при предъявлении билета. Заказ — один или несколько билетов на мероприятия, выбранные Посетителем для приобретения любым из доступных способов. Посетитель — гражданин, имеющий намерение приобрести билет, либо приобретающий билет на мероприятие для личных, семейных или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА ЭКСКУРСИОННЫХ ПУТЕВОК И БИЛЕТОВ.

Данные участники вступают между собой в договорные отношения, содержание которых до конечного потребителя, как правило, не доводится. Согласно ст. В связи с этим целесообразно инициировать процедуру восстановления вашего нарушенного права путем предъявления претензии, в которой необходимо описать фактические обстоятельства инцидента, а также обозначить сумму нанесенного ущерба, способ и сроки ее возмещения. Данную претензию следует направить ценным письмом с описью вложения по юридическому адресу или фактическому местонахождению как организатора концерта, так и продавца билетов. В соответствии с п. Из указанного положения закона следует, что к гражданско-правовой ответственности может быть привлечен как организатор концерта, так и продавец билетов. Между тем определить степень ответственности каждого из них на досудебной стадии представляется весьма затруднительным. Судебная практика исходит из того, что потребитель в подобных спорах является экономически и юридически слабой стороной и не должен являться заложником спора между лицами, обязанными оказать ему услугу, в том числе реализовать его право на возмещение понесенных затрат вследствие отмены зрелищного мероприятия. Таким образом, предпочтительнее обратиться в суд с иском о возмещении понесенных затрат одновременно и к организатору концерта, и к распространителю продавцу билетов агенту.

Публичная оферта

Порядок проведения процедуры возврата билета на представление концерт Давайте разберемся, как нужно действовать в том случае, когда возникает необходимость возврата билета. Для выполнения данной процедурой запаситесь определенным набором документов: Билетом на концерт, приобретенным заранее; Чеком, полученным при покупке билета. Если его нет, используйте любые другие документы, которые свидетельствуют о том, что билет был приобретен именно вами в данной кассе.

Настоящее Положение о порядке возврата денежных средств далее - Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от Настоящее Положение устанавливает:

Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является билет, либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов. При каких условиях можно сделать возврат? Возврат билета возможен не менее, чем за 3 рабочих дня до начала мероприятия.

Концерт Тверь

Правила продажи и возврата электронных билетов 1. Общие положения 1. Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Организатором мероприятия и Покупателем по покупке-продаже Билетов. Организатор мероприятия обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия состоялись в назначенные дни и время. Порядок продажи билетов 2.

Театр Лицедеи

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом РФ от Настоящие Правила доводятся до сведения зрителей путем размещения в кабинете Администратора театра и на официальном сайте Театра http: Театр обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в афише, состоялись в назначенные дни и время, на должном техническом и художественном уровне. Администрация Театра оставляет за собой права вносить изменения в актерский состав мероприятий Театра без предварительного уведомления. Изменения в актёрском составе не являются достаточным основанием для возврата билета. Порядок продажи театральных билетов 2. Зритель может приобрести билеты на мероприятия в кассе театра, на официальном сайте театра, у уполномоченных лиц, действующих на основании гражданско-правового договора.

Театр «Вернадского 13»

В настоящем документе нижеприведенные термины используются равно в единственном и во множественном числе если иное не вытекает из смысла термина и или определения в следующих значениях: Заказ, не оплаченный в Период действия брони, аннулируется автоматически по окончании Периода действия брони если иное не предусмотрено дополнительной информацией на сайте. Правила настоящей Оферты для таких договоров имеют силу, если иное не сказано в договоре между Агентом и Субагентом. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок продажи Билетов, а также права и обязанности, возникающие в связи с этим у Агента и Покупателя. Продажа Билетов Покупателю, в том числе Электронных билетов, производится исключительно на условиях настоящей Оферты и лишь в случае полного и безоговорочного принятия условий настоящей Оферты Покупателем акцепта Оферты.

Возврат билетов за отмененный концерт

При этом не всегда агенты по продаже билетов или организаторы мероприятия ведут себя законно и отказывают потребителю в возврате денежных средств. Покупка билета на какое-либо мероприятие или представление спортивное, цирковое, концертное, театральное или иное является возмездным договором, а билет является документом, подтверждающим его заключение. В билете должно быть указано: Отмена мероприятия и возврат билетов При отмене мероприятия спортивный матч, концерт, спектакль в театре и т. В данном случае потребитель имеет право потребовать от организатора: Добровольный отказ от посещения мероприятия Если потребитель приобрел билет на какое-либо мероприятие, но до его начала в силу каких-либо обстоятельств, принял решение вернуть билет, то такое право предоставлено ему законом и при этом потребитель не обязан объяснять причину своего отказа. В порядке ст.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сроки возврата списанных денег судебными приставами
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 13
  1. Лукерья

    Против повышения пенсионного возраста было более 50 населения страны. и чо? и приняли. после такого заглота будут принимать всё. единственно что могут прощупывать, так это отношение к обложению налогом всех транзакций. уже сейчас гоняться за суммами менее 300 тысяч налоговая не в состоянии. будут гоняться за меньшими будем дробить меньше. какой бы алгоритм не был, в конечном счете обрабатывать всё придется людям или серая экономика в одночасье станет черной. повторю, на мнение населения власти просто положить с прибором, они просто занимаются бизнесом собирают деньги и потом их правильно перераспределяют. всё остальное красивые слова

  2. pountita

    Мне вот интересно, появись я во дворе с тигром на поводке и без намордника, что стали-бы вопить те-же собаководы? О.о Для меня вот тигр не опасен т.к. я его хозя, а для окружающих как оно? О.о

  3. Радислав

    Сегодня явью станет для тебя.

  4. Наум

    Как правильно оформить работников на ФОП?

  5. Мечислав

    Тарас, спасибо, что делились информацией! В Новом 2019 году желаю всего того, что позволит Вам ощутить себя счастливым человеком!

  6. Ладимир

    Обойдут со всех сторон, подкинут муку и всё, как доказать что подкинули?

  7. riibootmugas82

    Количество иномарочных запчастей увеличится в разы )))))

  8. Аполлинария

    Доверенность права собственности не даёт и отменяется в одностороннем порядке

  9. Вячеслав

    Очередной писец, как все заепло

  10. drinensorthy

    Добрый день Тарас! Вопрос: Как восстановить свои права на владение квартирой, если нет никаких документов, а ордер был утерян ? Заранее благодарен за ответ. Как всегда рубрике лайк!

  11. Зоя

    Добрый день, Тарас! Подскажите, законна ли покупка в Украине тепловизора? Спасибо.

  12. esertaber

    А ещё ты вправе вообще молчать , поскольку находишься до сих пор под юрисдикцией СССР

  13. sweradum

    Бухал бухаю и буду бухать за рулем потому что я мент!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных